Web je na rozdíl od tištěných novin nebo televize interaktivní médium. Umožňuje čtenářům, aby se stali přímou součástí obsahu a aktivně ho ovlivňovali. To provozovatelům webů přináší celou řadu výhod.
V době, kdy vládnou sociální sítě a uživatelé sami vytváří obsah, by bylo chybou tohoto atributu nevyužít.
Základní forma zpětné vazby v podobě komentářů je dnes už samozřejmou součástí stránek. Přidejme další:
- Sdílení a like tlačítka;
- ankety;
- personalizace – možnost registrace a přizpůsobování obsahu;
- hlasování o kvalitě.
Dobře řízená zpětná vazba dává návštěvníkovi pocit, že je stejně důležitý jako autor. Takový návštěvník se rád vrací. Každý se znovu podívám tam, kam sám vkládá příspěvky – nejen aby zjistil, jak na ně ostatní reagují.
Zpětná vazba má i další přednosti. Pro mnoho čtenářů se obsah stane přitažlivý teprve tehdy, je-li pod ním bohatá diskuse. Hojně komentovaný příspěvek odliší stránky v myslích čtenářů od nezajímavé konkurence.
No Comments